Wir lassen Sie in Ruhe - aber nicht allein!
In fast jedem unserer Zielgebiete erwarten Sie eine Service-Reiserleiterin oder ein Service-Reiseleiter von HORiZONTE. Sie verstehen sich als Gastgeber im besten Sinne. Als (Ansprech-)Partner Ihrer Gruppenleiter sind sie zuständig für alle technischen, organisatorischen und touristischen Belange.
Ihre Aufgaben im Einzelnen sind:
- Empfang und Verabschiedung der Gruppen
- Einweisung und Abnahme der Unterkünfte
- Technische Betreuung (kleinere Reparaturen, Beauftragung von Handwerkern usw.)
- Kontakte mit den örtlichen Leistungsträgern z.B. Busunternehmen, Campingplatzleitern usw.
- Information der Gruppenleiter über Freizeitmöglichkeiten usw.
- Verwaltung und Abrechnung der Vor-Ort-Fahrzeuge
Unsere Service-ReiseleiterInnen sind junge Leute, vielfach Studierende, die Spaß im Umgang mit Menschen haben. Meistens sind sie den gesamten Sommer für uns im Einsatz.
Das Engagement unserer Service-ReiseleiterInnen, die wir im Übrigen mit größter Sorgfalt auswählen und schulen (4-5 Tage-Workshop vor der Saison), schätzen wir ganz besonders.
In einigen wenigen Zielgebieten haben wir keine ServicereiseleiterInnen vor Ort eingesetzt. Dort stehen Hausbesitzer oder MitarbeiterInnen örtlicher Agenturen als Ansprechpartner zur Verfügung. Unsere Vertragspartner verstehen sich in unserem Sinne als Gastgeber. Allerdings können sie möglicherweise nicht die Zeit für die Betreuung der Gruppenleiter aufbringen, wie Sie sie vielleicht von unseren eigenen ServicereiseleiterInnen gewohnt sein werden. Aber auch dort gewährleisten wir Ihnen eine Einführung ins Haus, Ansprechpartner für touristische und technische Belange und einen Notfallkontakt.
Bitte beachten Sie die entsprechenden Hinweise.
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